イートモ日記

「お客様は神様です。」という言葉

「お客様は神様です。」
 この言葉は,お店の人が言う言葉です。お客様を神様だと思って,最高のおもてなしをしましょうということです。お店の人の心構えとして,とてもよいことだと思います。
ただし,これはあくまでもお店の人の言葉なのです。これを勘違いして,お客さんがこの言葉を信じていると,おたがいが不幸になってしまいます。
お店の人によくしていただいても,「私は神様なんだからこのくらいしてもらってあたりまえだ。」という気持ちになってしまいます。そして,お店の対応にちょっとでもよくないところがあると,「私は神様なのに,なんでこんな目に合うのだ。」と思ってしまいます。

言葉には力がありますが,誰が言うのかによって,幸せにも不幸せにもなります。
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by pyson-i | 2014-08-30 09:40 | Comments(0)

小学校の教員イートモの日々の出来事や思いのメモです。 
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